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不一定是真的。

如果想要办理停息挂账，可以自己先主动联系银行提出办理停息挂账的申请，然后需要提供相应的资料证明自己经济困难，银行会先进行审核，如果没有办理成功可以尝试着找第三方协助协商。

但是在寻找的时候一定要注意甄别，有些是正规法务公司，有些是会骗人的，如果成功办理停息挂账，持卡人可将欠款金额和利息分成最高60期还款，这样就可以大大减轻自己的还款压力。

信用卡多年未还款怎么处理?

1、信用卡多年未还款的话，若客户已有还款能力了，可以赶紧将欠款一次性还清，之后好好养信用，也争取尽早消除不良记录(估计欠款早被银行进行呆账处理了)。

2、而如果欠款金额较大，客户还是不能一次性全部还完的话，手里有多少可用来还款的钱就先尽力还多少，至于剩下的欠款，可以打电话联系银行客服进行协商，尝试提出延长还款期限、分期偿还欠款的申请。

3、若银行同意，之后客户就可以按照和银行商量出的新的还款计划逐期偿还欠款了(记得一定要按时还，不要再逾期了，以免银行中断延期服务，让客户提前一次性还清)。