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是真的，但一般会收取一定的服务费。信用卡逾期后，持卡人不得不面对一个问题就是被银行各种激烈的催收，实际上大部分持卡人都是不愿意逾期的。但是在入不敷出，高额还款的压力之下，很多人都是不得不逾期。这个时候，很多持卡人都希望和银行协商，能获得一个缓冲的时间，采用灵活还款的方式还清欠款。

委托专业机构协商还款靠谱吗

协商还款委托机构不可靠，首先委托机构会收取客户不少的手续费，其次还可能存在一些不法机构骗取客户的手续费用。如果贷款平台能够协商，客户自己就可以去跟平台沟通，不需要通过其他的委托机构来协商交流。如果平台不能够协商，客户找这些贷款机构也起不到作用。