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挂账停息和银行协商吗?

停息挂账自己可以与银行协商。这个本来就是要债务人自己去谈的，银行也不允许有第三方的介入，官方也都有公告。除非是本人生病、去世了等欠款人不能自理的情况下，是可以带上关系证明，委托证明去与债权人协商的。信用卡出现逾期情况之后，客户若想办理停息挂账，直接拨打发卡银行的服务热线电话向客服人员提出申请即可。

银行拒绝停息挂账怎么办?

如果遇到银行不同意停息挂账，持卡人可就麻烦了，唯一能做的是继续积极协商，并提供家庭经济状况证明，如失业证明、伤残证明，尽量争取到停息挂账，否则只能四处筹钱还款了。