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深圳的商业银行可以停息挂账吗

1、需要主动联系银行。持卡人可以直接拨打发卡银行的服务热线申请办理停息挂账业务，也可以带着相关材料去到银行大厅办理业务。

2、提交相关证明材料。想要成功办理停息挂账，必须拿出特殊情况导致经济能力有限导致不能还款的证据，如身患重病、失去工作等，银行在审核之后是会酌情考虑的。

3、等待审核签订协议。如果审核通过，银行是会通知持卡人去重新签订还款方案的，一旦办理好银行就不会继续计收利息了，可以减轻一些还款压力。

银行停息挂账办理失败咋办

1、找法务机构咨询。如果协商失败持卡人可以找一家靠谱的法务机构进行咨询，看能否还有其他办法能够办理停息挂账;

2、咨询银行失败原因。如果是自己的材料不齐全被拒绝的话，还可以重新准备好材料再去申请办理，如果资料齐全却被拒绝办理的话可以到银监局投诉。