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银行停息挂账规定文件是什么

停息挂账是依照《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条规定的：在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。

这个个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年也就是60期。

银行有停息挂账的业务吗

一般银行都可以停息挂账，但需要满足银行的条件。

确认实在无法还款，且欠款远远超出还款人目前的能力(例如负债20万左右，一个月三千块的薪资);持卡人要有还款的意愿，愿意在逾期之前和银行协商，尽自己最大的能力每月还款，而不是逃避;需要给出合理的理由，因为某种原因而导致无法及时还款，被迫于紧急情况等等。