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怎么去银行办理信用卡停息挂账

信用卡出现逾期情况之后，客户若想办理停息挂账，直接拨打发卡银行的服务热线电话向客服人员提出申请即可。

不过银行并不会直接答应，需要客户进行协商，而在协商过程中注意要将自己暂不具备还款能力的情况向银行阐述清楚，表明自己并非故意逾期欠款不还，最好还能提供一定资料进行佐证，然后表达自己积极还款的意愿，如此银行方会酌情进行考虑。

而除了申请停息挂账以外，客户其实还可以尝试申请延长还款期限、分期偿还欠款。若银行最终应允，那欠款之后就不会再尝试利息了，至于之前产生的利息和欠款本金部分，客户只要按照和银行新商量出来的还款计划按时逐期偿还即可。

协商还款打12378技巧：

首先投诉之前一定要想清楚自己的主要诉求，到底要分几期，还是直接向免息，要整理好自己的债务情况，以及每月去掉固定资产之后可以还多少钱，心里又要有个数，不要一问三不知，全凭银行做主。

其次，肯定需要满足商业银行监督管理办法的第70条规定，才能进行投诉，不然银保监会也是不会同意的，最好拿出自己无力还款的证明，例如住院单、破产证明、欠债证明、失业证明、贫困证明等等。

最后，在协商时不要撒谎，叙述问题要有逻辑，有目的，不说废话，让银保监会的工作人员明确的知道你的投诉内容以及想要得到的解决方案，如果在协商期间失联、撒谎、失踪，都是比较恶劣的行为，成功的几率就大大降低了。