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逾期打12378打不通怎么办?逾期打12378的技巧是什么?下面是小编整理的一些相关信息，一起来看看吧!

逾期打12378打不通怎么办?

若是出现12378电话打不通的情况，大家不如尝试以书面的形式，将所要投诉的保险公司以及具体的事情经过，还有证据等统一整理之后寄给银保监会的信访部门。若是投诉是符合要求的，银保监会会尽快给用户答复的。

因为在银保监会在受理相应的投诉的时候，其实书面的形式更有利于说明情况，而且更方便有效处理，所以大家如果遇到电话打不进去的情况，那就不妨尝试一下这个方法。

逾期打12378的技巧是什么?

拨打12378的电话时，用户需要保持正常的语速来描述事情的经过，对于要投诉的内容需要有逻辑和条理，而且最好有相应的证明和资料能够说明贷款机构存在违规行为，这样提出的诉求才能被有效处理。

拨打电话的时间也需要注意，因为12378作为全国服务热线，所以一般很难打通，大家可以换个人少的时间，或者以信件的形式来进行投诉。