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信用卡上门催收可以拒绝吗

虽然催收人员有权利上门催收，但是客户同样也有权利拒绝。

如果客户认为自己已经做出了还款安排，或者催收人员的行为违法、不合规，客户可以通过书面方式向银行投诉，也可以要求催收人员离开，并告知对方自己会采取法律手段进行维权。

需要注意的是，即使客户没有签署还款协议，银行催收人员也有权进入客户住所进行催收，但是前提是催收人员必须出示证明身份的有效证件，并且在与客户交流时遵守相关法规。

信用卡催收上门了怎样应付

1、催款人员上门以后，大家一定要做的事情，先拍照再录像，把双方协商的过程都记录下来，以防日后需要。并且要求催款人员出示身份证件、工作证件、银行或者平台的授权，如果对方无法提供，可以不用理会。

2、上门催收的时候，一定不要拒绝与对方沟通，更不要采取辱骂、殴打等方式来暴力对抗。大家应该做的是与对方心平气和地进行协商，说明自己无法还款的原因，并表达自己的还款意愿，有一个良好的还款态度。

3、上门催收以后，大家一定要结合自己的实际情况，与对方坦诚协商具有可操作性的还款计划，不要为了繁衍对方，就承诺一些无法实现的事情。

4、如果对方在上门催收的时候，采用了明显的暴力催收手段，比如说威胁、恐吓、拘禁、殴打等，大家一定不要犹豫，立即与当地的公安机关取得联系，并及时提供对方的犯罪证据。