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停息挂账需要怎么操作的?

1、逾期了主动联系银行：先联系银行客服，先咨询一下债务情况，总欠款金额、本金、利息等费用是多少，先做简单的梳理，随后致电银行人员告知个人的实际情况;

2、等待回访提交材料：递交申请后，要等待银行回访，并依据银行要求提交材料等候银行审批，在等待期间可以根据自身逾期原因，例如失业、疾病等先准备好有关证明材料，节约时间;

3、等待二次回访：银行审核资料后会二次回访告知是否协商成功，如果申请成功，还要了解还款期数、还款金额、减免利息等;

4、签订协议：停息挂账签订协议方式主要包括录音、电子协议、纸质协议等，一般银行都是录音的形式，银行一般都会使用电子协议，不过最终形式还是以银行为准。

停息挂账需要当面办理吗?

停息挂账只要用户自己拨打银行客服热线,直接申请停息挂账即可。但是,停息挂账必须是信用卡逾期的状态才可以申请,在未逾期之前是不可以申请的。