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什么时候申请停息挂账?

消费金额过高但是有主动意愿还款需要申请延期还款时间的时候。

1、信用卡虽然为人们的消费付款提供了便利，但是消费的金额过高，超过了自己的还款能力时，在个人有主动意愿还款的同时，可以向银行协商，申请停息挂账。

2、《商业银行信用卡监督管理办法》的规定，当确认持卡人无能力一次性偿还的，可以与银行协商个性化分期还款，最长还款期限不得超过5年。

欠信用卡钱怎样申请停息挂账?

1、可以拨打所欠信用卡总行的客服电话进行协商，在协商过程中注意要将自己暂不具备还款能力的情况向银行阐述清楚，表明自己并非故意逾期欠款不还，最好还能提供一定资料进行佐证，然后表达自己积极还款的意愿，如此银行方会酌情进行考虑，帮助自己申请个性化分期。和客服电话沟通后大概三个工作日，会有银行的协商专员联系您，然后按照对方的要求，上传协商分期需要的资料，等待审核通过后，签署个性化分期还款协议就可以了，后续每月按协议按时还款。

2、如果协商专员没有同意，拒绝自己的个性化分期要求，可以投诉到银监局，投诉银行在持卡人无力偿还的情况，不愿平等协商还款。根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》的规定，持卡人必须是在无力偿还的情况下才能申请个性化分期，因此大家在申请之前，一定要先表达自己是因为不可抗拒的原因才逾期的，这样投诉才会有效。每家银行针对逾期时间以及金额有不同的政策，一旦被拒绝办理，再想申请成功就希望渺茫。如果担心被拒绝，也可以寻求债务律师帮助，争取最大金额减免，分60期免息偿还。