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如何跟网贷沟通停息挂账?

当网贷出现逾期情况之后，才可以与网贷机构沟通，进行停息挂账。这个时候欠款用户可以拨通网贷机构的客服热线，联系客服人员，说明自己的逾期原因，并且提出协商停息挂账的申请。一般客服人员不会立马答应，而是会记录用户的基本情况。

随后，用户应当准备好相关的困难证明材料。将材料提交给网贷机构之后，他们会一一进行审核，如果一切属实并且符合停息挂账的要求，就会通知欠款用户协商还款事宜了。

个人怎么办理停息挂账?

1、 表明自己的还款意愿，申请停息挂账往往都是自己有还款意愿，但是在近期却没有还款能力，又不想信用卡逾期，因此会向银行申请停息挂账。申请停息挂账后不会产生罚息，与银行客服人员协商新的还款方案，从而来还清所有欠款。持卡人必须要主动联系银行信用卡客服，表明自己的还款意愿，告知对方现在经济困难，没有能力偿还信用卡，申请停息挂账。

2、 通常客服接到欠款人的电话后，会拒绝欠款人停息挂账的申请，往往都需要通过多次通话才能协商出新的还款方案。对于银行而言，如果欠款人长时间不还款，那么欠下的资金就可能成为银行坏账，都会制定出相应的政策，满足条件的客户可以申请停息挂账。

3、 欠款人和银行信用卡客服人员多次通话后，客服人员会帮助欠款人申请，协商出最新的还款方案。比如，将信用卡逾期的金额分为12期偿还，分期产生的手续费可以免除，那么欠款人就只需要偿还本金即可，这样每月还款的金额减少，还款压力也小。

4、 最后，欠款人需要按照停息挂账协商出的最新还款方案来还款，一定不要逾期，逾期会直接影响到个人征信，也会收取高额的罚息。