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去银行办停息挂账找谁?

信用卡如果想要停息挂账的话，自然是直接找银行，客户可以拨打发卡银行的热线电话，提供人工服务通道向发卡银行的客服人员提出申请;若工作居住附近就有发卡银行线下营业网点的话，客户还可以直接带上个人身份证和信用卡去网点柜台找工作人员申请办理。

银行信用卡停息挂账流程是什么?

1.拨打银行的客服热线。根据实际情况阐述未能及时还款的原因，并且表明自己非恶意逾期，有还款意愿，提出停息挂账的申请。

2.如果银行认可用户的申请理由，就可以按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》办理停息挂账，需同银行签订个性化还款协议。

3.选择合适的还款计划即可。