银行不同意停息挂账如何投诉?
(资料图)
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定:在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
这其实就是挂账停息,持卡人是可以向商业银行申请的,不过能否申请成功这个是要看银行是怎么审批的,如果确实不符合办理条件,就算你去投诉银行也一样。不过,要是银行直接以没有此项服务为借口不予办理,这个是可以进行投诉的。
以下是几个投诉渠道:
1、聚投诉:
这是一个网上投诉平台,你可以登录聚投诉点击“我要投诉”,写清你的诉求类型、问题类型、投诉对象等,提交后聚投诉会将你的诉求转达给发卡行,让银行进行解决。
2、当地银监局:
还可以向当地银监局投诉,这个是不能打电话投诉的,需要以书面形式记性,要详细罗列举报对象;投诉详情等,还要提供相关证据,并且还要附上投诉人姓名及联络方法,还要提供投诉人的身份证复印件等内容。
要注意的是,银行不同意停息挂账是可以进行投诉,但是不管找谁投诉,都只是从中起到一个监督作用,他们是没有权利裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求的。也就是说能否解决问题,主要还是看银行。
停息挂账征信可以洗白吗?
停息挂账就是和银行签订个性化分期协议,把所欠的本金+利息最长分60期还款,办理成功利息不会再涨,也不会被银行催收了,但前提是得履行协议约定的还款义务。
而据不少办理过停息挂账的卡友表示,停息挂账后征信会显示呆账,是一种非常严重的逾期,要是不洗白恢复信用,这辈子就注定和银行信贷业务无缘了,办理房贷、车贷会被拒,就连基本的信用卡都批不下来。
至于停息挂征信多久可以洗白,关键是得把信用卡的钱全部还清,还清之后最好是打电话给银行开具一份结清证明,到央行征信中心提出异议,要求银行修改征信,银行会在欠款结清后把征信呆账改成逾期,保存5年后就会自动消除。
也就是说停息挂账征信恢复可分为两个时间段:
一个是停息挂账后到欠款还清的时间,也就是呆账变成逾期的时间,如果是分5年还款,5年后还清了就可以申请把信报上的呆账改成逾期;
一个是逾期记录消除时间,即变成逾期后,在没有产生新的逾期记录情况下,5年会自动消除。
如此一算,停息挂账后洗白征信,至少要花10年的时间。
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