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12378信用卡协商还款怎么操作?

首先要说明自己逾期的理由，然后表明自己主动还款的态度，然后才能得到银行的认可，最后才能得到银行的认可。

当然，借款人也可以携带身份证和信用卡，并将有关的债务信息整理好，到银行的营业网点与工作人员进行协商，如果需要的话，还可以另外填写一份信用卡协商还款申请书。

如果信用卡账单确实超过了自己的支付能力，那么就可以向银行申请停息挂账。但如果信用卡持有人有支付能力的话，银行通常都不会轻易答应延期。

停息挂账申请条件有哪些?

首先是需要证明你的这个还款金额已经超过你的还款能力，现阶段无法承担起这样的情况，否则银行不会给予采纳;

其次申请人要保证自己的一个还款意愿，向发卡行说明一个理由，并且进行协商;最后你的申请原因也要是一个合理的解释，在进行申请时最好提供相关的证明资料，这样才会提高你的申请通过率。申请停息挂账主要有以下三个条件，只有满足了这几个条件，银行才会考虑你的申请。