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12363投诉网贷催收有用吗?

有用。当用户拨打12363之后，首先要告知客服需要投诉哪一款网贷产品，具体投诉哪方面的事项需要交代清楚。最好可以提交相关的证据给客服进行审核，当客服收到证据之后完成审核，就会直接联系用户投诉的网贷公司。

只要用户的投诉成功了，平台催收的情况就会好转，不会再频繁骚扰。但也不排除那种崔守心很强的平台继续进行催收。这时候用户还可以进行号码拦截或者是更换新的号码。

网贷催收爆通讯录违法吗?

违法。催收一般分为内部催收和第三方催收，逾期1-90天，超过90天的逾期就会委托外部第三方机构进行催收。通常来说，第三方催收的手段比内部催收更为激进，而网贷平台催收机构比银行内部催收的手段又更为激进。

爆通讯录作为催收机构最常用的施压手段，大家可能都不陌生，有些人可能就忍气吞声了，但实际上这种行为是违反的。国家早就明文规定，不能联系无关人员。是在借款人失联的情况下，而且有些机构还规定同时满足逾期三天，才能拨打紧急联系人的电话，且不能告知欠款、逾期、违约等个人信息的。