向银行协商停息挂账应该怎么说?

一、致电查询

在明确自己无力偿还所欠信用卡或贷款后，一定要在还款日之前致电银行客服，询问自己所欠本金、违约金和利息数额，态度一定要非常温和。

(资料图片仅供参考)

话术例子：你好，我是银行的XX信用卡客服，麻烦你帮我查询一下我这张信用卡所欠的本金、违约金、利息分别是多少钱。

二、给出“不可抗拒”理由

根据《商业银行信用卡监督管理办法》，持卡人必须是在无力偿还的情况下才能申请个性化分期，因此大家在申请之前，一定要先表达自己是因为不可抗拒的理由才逾期的。

话术例子：当时因为失业/生病等(外界因素)原因逾期了，现在手头确实没有钱还不上了。

说完原因之后，一般客服会给到你一些建议：有息分期、停息分期和其他。

三、表明优先级

如果银行客服给出有息分期的建议，大家如何能够将有息分期转化成停息挂账呢?

可以表明银行优先级、选择强制分期等。

话术例子1：除了你们银行之外我还欠了一些贷款和私人借款，我现在是想优先还清楚你们这个银行的逾期欠款，但是现在利息太高了，能申请停息挂账吗?

话术例子2：银行催收电话每天都有，已经达到了暴力催收的情况，我确实想还，但利息太高，麻烦你帮我申请一下挂账，我找几份兼职努力赚钱来还你们银行的逾期欠款吧。

银行催收的目的也是希望欠款人能够及时还款，在欠款人明确表示自己“因不可抗力因素逾期、想还款但经济能力不够、愿意优先还款但利息太高”的情况下，一般银行会在核查之后同意停息挂账。

信用卡停息挂账条件：

1、还款能力不足。借款人需要提供当前负债、名下财产等资料作为当前经济能力的证明。经银行查证确认属实，持卡人因还款能力不足而无法偿还信用卡欠款，那么就会酌情考虑，或许会同意借款人停息挂账的申请。

2、正确应对催收。欠款人应该都经历过催收的轰炸，会烦恼也实属正常反应，但若借款人通过更换手机号等方式躲避催收，同时与发卡行失联，那么被发卡行起诉的风险是很大的。这时候再来申请停息挂账，被拒的可能性高达90%。

3、有还款意愿。虽说借款人因经济能力无法偿还欠款，却有良好的还款意愿，这种做法或许会获得发卡行的认可，从而同意借款人的申请。