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停息挂账能联系在线客服么?

可以拨打银行官方客服电话,进行预约还款事宜 一般情况下,在拨打银行官方客服电话谈到还款事宜的时候,特别是表达自己想申请停息挂账,大概率是会被拒绝的。如果遇到第一次被拒绝,不要担心,要多拨打几次,肯定银行给予当事人几乎预约申请停息挂账的机会。银行客服在电话中有给当事人办理停息挂账的权利,当事人只需要告诉客服,让对方帮着预约具体的网点,进行还款约谈

停息挂账再次没还了怎么办?

如果办理个性化分期之后再次逾期,首先应当及时与银行联系,这时是可以和银行二次协商个性化分期,而这次不仅需要提供充足的证明材料来证明自己没有还款能力,还要证明自己有还款能力。二次逾期的后果还是比较严重的,因为二次逾期后,银行会认定持卡人违约,会按照协商前原本的金额加上逾期时间重新计算利息和罚息,而且对于持卡人的征信也会有影响。