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12363投诉网贷催收效果好吗

12363是融消费权益保护咨询投诉电话，如果催收太过分，打这个电话投诉是有一定的效果的。

现在规定催收的频率不能太高，所以如果觉得网贷催收太过分了，已经影响到了自己的生活的话可以打电话给12363投诉，也可以打电话给银监局投诉，都是可以有效的缓解催收的压力的。

而且如果涉及严重的暴力催收情况，比如殴打、拘禁、打砸、侮辱伤害等行为，可以直接报警，然后保留相关的证据，有条件的可以提供录音录像，必要的时候还需要进行验伤。

收到消费金融的催款短信怎么辨别真伪?

当我们收到消费金融的催收短信之后，如果短信内容里面有具体明确是哪家金融机构的欠款，那么借款人可以直接打电话，询问客服工作人员确认真伪。还可以去相关的金融机构官网查询相关欠款情况，看看是否真的未还清，不要盲目相信。

如果发现确实有为还清欠款，用户应该立马想办法还钱。注意一定要走官方还款渠道还款，不要随便相信短信里面的链接或者来路不明的链接，谨防被骗。