谁知道停息挂账怎么操作?

1、告知机构，申请协商还款，机构就是银行。

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我们要了解总欠款是多少，利息和罚息一共是多少。可以电话询问客服，还有原来分过期，在问银行客服的时候，要问清楚这张卡有没有分过期。分期的情况下就让他把分期未还部分加上。记清楚所有数字后，然后算一算想分多少期，这样分期自己能不能接受。等想好之后呢，告知银行，我要做协商还款，然后让银行客服做好登记，等银行回访电话。

2、接到银行的电话，按照银行的要求提交资料。

个别银行可能会需要我们提供一些资料，所以我们一定要把握好这个时间按银行要求的时间提交，比如浦发银行需要材料证明，要求3天内提交，那我们一定要在3天内给他提交上去。否则，一旦过了期限，银行会在系统内给你标注为“协商失败”，这样的话，系统就进入催收阶段了。

3、等待银行电话。

我们提交资料以后，银行会审核，审核完了就会回电。这时基本协商成功了。

4、签订方案。

签订方案一般有录音，电子协议和纸质协议三种方式。

停息挂账后终生有污点吗?

停息挂账只是协商还款的一种方案,虽然是逾期之后协商的,已经有了逾期的记录,但是只要按照规定还清了欠款,污点就是可以消除的。办理停息挂账借款人将欠款全部还清之后,自欠款还清那日开始计算,五年后逾期不良记录则会被消除,所以停息挂账不会一辈子存在信用污点。但是也要注意不是停息挂账之后就不用管欠款了,如果欠款没有还清的话,逾期记录就会一直保留。