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12363投诉网贷催收有用吗?

用户拨打12363后，先告知客服需要投诉哪一款网贷产品，究竟对哪方面的服务进行投诉。之后，最好是提交相关的证据给客服审核，客服收到证据后，完成了审核，那么就会直接联系用户投诉的网贷机构。只要用户投诉成功，那么网贷催收的情况就会好转。

当然，也不排除部分网贷机构继续催收，这时候用户可以拦截催收号码或者直接更换新的手机号。

网贷为啥只催收不起诉?

网贷只催收不起诉的原因：

一、起诉流程长。因为向法院起诉需要准备大量的资料，比如起诉书，借款合同，从准备资料到胜诉可能要花费半年到几年不等的时间，起诉的周期太长，不仅达不到预期效果，反而可能导致平台容易错过“黄金催收期”而导致贷款回收率下降。

二、起诉成本高。起诉可能还需要聘请专业的律师，成本太高，为了降低损失，收取更多利息，催收可能更合适。

三、起诉回款慢。由于起诉周期长，所以回收贷款资金狠慢，而网贷平台的正常运转肯定现实需要资金回流的，如果长时间不回款，可能会导致网贷平台本身的运营存在困难，所以催收比起诉更合适。

四、网贷逾期的金额比较小。一般网贷都是几千的小额贷款，上万的贷款都是比较少的。

五、网贷逾期的人数多。如果起诉要准备很多份不同的资料，无形之中就加重了工作量，所以催收会更好。