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12378网贷协商还款有用吗?

有一定的作用。

在证据充足的情况且网贷平台确实存在违规的行为下，借款人拨打12378进行维权是有效用的。12378是中国银行保险监督管理委员会建立的统一维权服务专线，是接受消费者维权投诉的快速热线，转办、处理、联系，将结果反馈予来电人。但是这个也只是一个维权的热线，可以帮你争取协商的机会，但是到底能不能协商成功，协商到什么地步都要看网贷公司的决策了。

网贷协商还款需要注意什么?

最重要的就是要积极的面对，不管是什么原因，逾期了就是你的错，所以要积极的联系网贷公司进行协商还款，如若接到催收还款的来电，千万不要不接或关机。我们都知道，逃避是解决不了问题的，如果不接电话，你的身边人可能就会接到骚扰电话。所以，应保持电话的畅通，对之好好协商。其次就是要储备好相关的法律知识和保留好证据，如果遇到一些暴力催收，或者是一些侵权的行为的话，可以及时的报警或者是投诉保障自身的权益。