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​什么情况下可以协商停息挂账?

1、信用卡还不上想要办理申请停息挂账，可以致电信用卡所属行信用卡中心客服，提出停息挂账申请，说明自身情况及无法还款的原因，根据银行要求提交申请。

2、但是最终能否成功办理停息挂账，还需看银行的决定。

​办理停息挂账的最基本条件是什么?

办理停息挂账的最基本的条件如下：

(1)确实无力偿还欠款。银行会调查个人收入情况、负债情况等证据，以此评估还款能力。

(2)不能以失联等方式躲避催收，避免银行质疑贷款人的还款意愿。即使逾期也应尽力还款，表示还款意愿。

(3)可以开具合理的证明给到银行。

停息挂账15万收费1万贵吗

不同银行的停息挂账手续费可能是不一样的，每个月应该收的是3‰的手续费。