信用卡停息挂账怎么协商?

挂账停息是指借款人因故未按期归还贷款本息，银行暂停按期计息的账务处理，所欠借款余额及利息账面趴着(即挂账)留待以后处理。 而停息挂账的法律根据是依照《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条规定：在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。 办理程序是需要持卡人根据卡背后的客服电话，联系银行相关的工作人员;然后告知自己并未是恶意逾期，讲清楚自己透支信用卡未能及时归还的原因，最好是要根据实际情况来阐述。如果银行认可的话，就按银行按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》而签订个性化还款协议。

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协商还款和停息挂账最主要的不同，是两者之间有一个先后的顺序。首先必须是用户逾期后，银行给这笔逾期的贷款进行停息挂账处理。而停息挂账以后，贷款人才可以和银行进行协商还款。因此，可以看出协商还款和停息挂账应该是互为因果关系。 当贷款处于停息挂账的状态，用户才可以申请协商还款，并不是说用户一上来就直接与银行进行协商还款。

停息挂账可以委托别人谈吗?

通过第三方协商停息挂账不靠谱。

停息挂账协商方法如下：

1、特殊情况，例如生病住院、失业、天灾、生意失败、遭遇诈骗等等特殊情况;

2、确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力，意思就是说，因为特殊情况，确实超出自己的偿还能力，现有收入跟负债不成正比;

3、持卡人仍有还款意愿的，逾期后不要失联，让银行能够联系，每个月或多或少都还些钱，是最有效证明有还款意愿，而不是恶意逾期;

4、必要时可寻求协助，如调解中心、消保、专业协商机构等。

在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。不同银行的停息挂账手续费可能是不一样的，每个月应该收的是3‰的手续费。