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协商停息挂账怎么跟银行说?

1、协商之前我们首先要拨打银行的客服电话，如实告知自己的情况以及还款能力，说明自己暂时无力偿还信用卡欠款，想要申请延期还款或者个性化还款，客服人员之后会记录下来。

2、之后如果银行认为持卡人确有实情那么会同意协商还款，会主动打电话给持卡人。

3、之后还会派工作人员上门来调查并协商还款，协商达成一个双方都能接受的还款计划，之后持卡人再按照这个计划还款，不要再有逾期行为即可。

停息挂账具体含义是什么?

持卡人由于某种原因无法按时偿还欠款本息，即可向银行申请停息挂账，申请成功后银行会停掉欠款的利息，但之前逾期欠款产生的利息部分依然会和欠款本金一起累计起来，需要持卡人进行偿还。如果想要和银行协商停息挂账的话，一定要将自己目前的困境告知清楚，告诉银行工作人员自己并非恶意逾期。