找谁协商信用卡停息挂账?

信用卡可以根据语音提示拨打客服热线转入手动服务，并向客服申请办理停息挂账账户。首先说清楚还款的细节，如还款金额、本金、利息和其他费用，然后进行协商。通常只有在信用卡持有人有强烈还款意愿，且确实没有还款能力的前提下，才有可能申请停息挂账。同时，申请时，需要解释逾期的原因。在澄清逾期原因后，需要提供足够的信息证明。

然而，对于信用卡来说，逾期以后再申请停息挂账是非常困难的，一般银行都是不会同意的，无论在什么情况下，逾期发生后，一般不允许持卡人再停息挂账。

(资料图片仅供参考)

停息挂账的申请注意事项介绍

1、整理自身债务，主动联系

逾期后，及时整理负债情况，比如一些信用卡，网贷等情况，总结自身与银行协商的最少分期情况能接受!

然后主动联系银行，告知自身情况，有还款的意愿，并说明原因无法一次性还清，无法承担这笔债务，想申请个性化分期还款，并告诉自己能承担的分期期数以及一些材料证明，让银行做好登记，然后就等银行回访电话了，这个跟协商逾期处理差不多

(ps：原因不要乱说，有困难就是有困难，有利的条件要摆上，不该提的一句也不要提，记住，态度一定要好)

2、面对催收不要逃避

具体表现在自从逾期后，和银行内部人员或者是三方催收的态度如何，是否诚恳表明自己的需求和态度。如果持卡人本身在催收期间，语言恶劣，撒谎，失联等等，那么这样的话你申请停息挂账的几率就大大降低。

3、有一定经济和还款能力

俗话都知道“救急不救穷”，银行同意协商的根本一定是知道自己能收回欠款。那么负债人要提供相应的工作证明、或者工资流水等证明，来表明自己有一个稳定的工作，或收入来源，只要能够给予分期，能够每个月如约还款。只不过现在情况特殊，无法承受而已。

4、协商注意细节

接到电话，先确认对方是否是银行工作人员，记下工号。

如果一直没接到回复，可以再次找银行协商，如果对方一直绕圈子，不同意分期还款，

可以直接给12378银监会打电话投诉!

注意一定要问对方客服工号，这样如果后面依然没有人解决，你一定要再次打进去，找之前的客服询问进程。

5、等待审核，再次来电!

一般只要提供了证明材料，基本都会通过，审核通过后就是签约还款协议，有的银行是电子签约(银行会有录音)，有的需要线下网点书面签字，签订后即可按照还款方案进行还款。