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个人怎么办理停息挂账

1、整理好自己的债务，主动和银行联系

首先要把自己的债务整理出来，包括，总债务金额，分期的金额，利息和违约金等等。然后，要计算自己可承受的还款金额，把每月收入减去必要的支出，剩下的钱全部还款。这一步很重要，是给银行表明还款意愿的重要一步。最后，主动联系银行，告知目前的情况，无法还款的原因，收入，以及整理的还款计划。提交申请后，就等银行的电话了。

2、接听催收电话一定要录音

就像打客服电话的时候，对方都会进行录音。接听催收电话的时候也要记得录音。首先明确告知对方，已经录音了，然后询问对方的身份，是第三方催收，还是银行催收等等。然后，心平气和地说，目前的情况，以及原因。并告诉，已经和银行在协商中，之后催收电话会明显减少。

3、一定要有理有据，依法依规

接到银行的回访电话的时候，一定要先确定对方是否是银行工作人员，工号等等。进行协商的时候，要先表明自己的还款意愿，然后表示目前自己的收入已经无法覆盖还款金额。同时记得告知对方目前自己的特殊情况，但是不能全额还款。

怎么和银行沟通信用卡停息挂账

要主动跟银行申请，并且积极的协商。

持卡人最好是主动拨打发卡银行的服务热线电话，在电话里面表明自己的还款意愿，申请停息挂账。然后在协商的时候具体的说清楚，自己有还款意愿，但是在近期却没有还款能力，又不想信用卡继续逾期，因此会向银行申请停息挂账。当然只有意愿是不够的的，需要有对应的材料证明自己现在确实还不上欠款，而且之后是可以还上欠款的，这些条件都满足了银行才会同意。