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个性化分期的办理流程是什么?

1.挂账停息是指借款人因故未按期归还贷款本息,银行暂停按期计息的账务处理,所欠借款余额及利息账面趴着(即挂账)留待以后处理。

2.而停息挂账的法律根据是依照《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条规定：在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。

3.办理程序是需要持卡人根据卡背后的客服电话，联系银行相关的工作人员;然后告知自己并未是恶意逾期，讲清楚自己透支信用卡未能及时归还的原因，最好是要根据实际情况来阐述。如果银行认可的话，就按银行按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》而签订个性化还款协议。

停息挂账需要五年内还清吗?

停息挂账五年内还不清，用户可以继续向银行申请协商还款。没有还清逾期的欠款，逾期记录会继续保留，用户的征信也无法恢复正常。由于没有在约定的时间内还清欠款，超过时间后银行将会继续收取逾期利息。用户申请停息挂账成功，请有计划地还款，这样才有利于还清逾期的欠款。

停息挂账后仍然不能还清欠款，银行可能会起诉用户，这时候产生的负面影响会更大。