银行能做停息挂账吗

一般银行都可以停息挂账，但是要符合持卡人要有还款意愿、有合理理由等银行规定的条件。根据国家规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议，这时候就可以停息挂账。银行挂账停息是指借款人因故未按期归还贷款本息，银行暂停按期计息的账务处理，所欠借款余额及利息账面挂账留待以后处理。

银行法务部拒绝停息挂账

在招商银行办理停息挂账有以下方式:你可以拨打招商银行的客服电话进行办理，到时要向客服人员表示自己非有意到期不还款，有并且根据实际情况说明你不能按时还款的原因，然后停息挂账的办理意愿，在工作人员审核通过后进行办理。

如果银行根据银行对于你的分析认可你的申请理由，就可以按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》的规定办理停息挂账，你需要和银行签订个性化还款协议，协议签订后，持卡人只需选择合适的还款计划办理停息挂账。