信用卡停息挂账可以吗

光大信用卡逾期协商主要包括电话协商和光大银行柜台协商。但一般来说，电话谈判很难成功，因为银行客户服务人员无权通过持卡人的谈判还款申请，所以持卡人一般需要到光大银行的分行柜台进行谈判。

信用卡停息挂账申请办法

1、在逾期之后等待银行客服打电话过来，然后跟客服沟通。需要注意的是，不要直接跟客服说你要停息挂账，而是申请个性化还款，这在我国商业银行管理办法第七十条中是有规定的。跟客服说自己的具体情况，为什么逾期了，现在的确是没有能力一次性偿还，但是自己有良好的还款意愿，想要申请个性化还款;

2、这时候如果银行不同意的话那就拨打银行所在地的中国银保监会电话(12378)投诉，表明自己真的是暂时无法一次性还清欠款，想要申请个性化还款且有能力来个性化还款;

3、投诉之后银行客服会再次打电话过来，这时候就可以慢慢协商具体的分期时间，最高的话是可以分5年60期。协商过程是缓慢的，这个一定要做好准备，指望三天五天就协商成功是不可能的;

4、最后一点，一定要把跟银行客服协商时候的过程录音下来，不管银行客服同不同意都要录音，以免银行变卦。