为什么四大银行不能停息挂账

相信有不少朋友在和银行协商沟通的时候，客服会表示说银行没有这项业务，从而拒绝我们的协商申请。其实银行对于信用卡逾期后的停息挂账等方面，是需要结合实际情况判断能不能办理的。

比如说如果我们逾期不够严重的情况下，银行方认为我们仍然有余力可以偿还欠款，就有可能无法办理分期还款或者是停息挂账。而如果我们逾期的太过严重，银行已经将催收委托给了第三方的机构进行，这个时期往往也是会被拒绝办理这些还款业务的。

银行有停息挂账的业务吗

一般银行都可以停息挂账，但要符合持卡人有还款意愿、有合理理由等条件。根据国家规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议，这时候就可以停息挂账。

银行挂账停息是指借款人因故未按期归还贷款本息，银行暂停按期计息的账务处理，所欠借款余额及利息账面挂账留待以后处理。