个性化分期协商话术

1、打电话给人行人工客服。

2、说明逾期原因(比如说疫情)。表明自己有意愿还款。

3、如果银行说没有这项业务。直接说根据《信用卡管理条例》第70条规定。如果你不给我办业务，我就投诉你。

4、要客服工号，准备投诉。如果客服没有那么大权力，就直接不挂电话叫领导来谈。

信用卡协商分期需要什么材料

1、借款资金的大概使用说明，让银行了解用户这笔钱的大概用途;

2、无力还款证明，如失业证明、生病证明、经济证明、破产证明等。无论哪些证明表现出来的主题便是表现用户的确没能力还款;

3、提交一份分期还款申请书，银行也需要确保资金安全，既然用户已没能力还款，要提供一份还款方案给银行证实用户的整体实力;

4、个人收入证明，依据个人收入证明来跟银行协商怎么分期，每一个月还多少，计划还多少;

5、成功协商停息还款的话，用户一定要记得跟银行签署还款协议书，来确保自身的利益，避免银行后悔增加利息跟合同违约金。