个性化分期协商话术

一：还没有逾期前：

1、首先致电客服“你好，美女/帅哥，麻烦帮我查下我在本行的信用卡本期账单本金是多少钱，违约金是多少钱，利息是多少钱”注意说话语气态度尽量谦逊一点(毕竟你是在请求别人帮忙)

客服告知：尊敬的xx你好，你本期信用卡账单为xxx，利息xxx，违约金xxx

2、申请人：你好，是这样的，目前因为xxx的原因，导致失业，生病等原因逾期了，现在还不上钱怎么办?

二：债务逾期后，想要协商话术很重要

总结一下12个字：【放大痛苦、承诺还款、客观因素】

1、主动致电联系银行：“xxx你好，我是xxx，因为什么(生意失败、疫情、疾病、意外等等)原因导致的信用卡逾期无法偿还，目前情况是连最低也还不上了。我目前的收入是xxx，除了必要的生活开支照顾老人，剩下可以用的资金不多。(可以适当补上一句：我也申请了xx银行的个性化分期业务，一共36期等等)提高成功率!

2、提前准备好资料，收入的证明材料，递交给银行，一般是征信报告，情况说明，负债汇总，网贷逾期截图等等和有公章的收入证明等等，证明你是有稳定工作和还款能力的

3、提前想好给到银行一个合理的还款方案，比如说你想分期12期，24期，36期和60期。特别注意：一定要具体到详细数字，给出方案一定是要合理，你能接受，银行也能接受的，假如你欠5万，分36期免息分期，每月还款1389元，这是比较合理的。如果你要想分60期，月还款834元，那么这就不太合理，银行一般不会答应你的申请)

4、如果你能得到不错的方案，方案下来后一定要按时还款，不能再次逾期，想尽一切办法挣钱，不然协商好的都是白搭。

5，一定要从自身实际出发，申请停息挂账，也要有一定的好心态，多坚持，多和银行沟通，也许一次不能成功，多沟通几次。

个性化分期怎么谈

1、清楚自己的欠款：首先，欠款人需要把欠款和利息加在一起清点自己的欠款的总额，然后结合实际情况，看在自己的能力范围内，将欠款分多少期可以偿还，需要注意的是个性化分期最长不能超过60期;

2、准备相关材料：联系自身特殊情况准备证明材料，比如疾病、破产、贫穷或受疫情严重影响等皆可;

3、和银行沟通：多次和银行协商，要注意沟通技巧，说辞要礼貌。一旦银行同意，之后就可以正常进行分期还款了。