银行信用卡怎么停息挂账

1、协商之前我们首先要拨打兴业银行的客服电话，如实告知自己的情况以及还款能力，说明自己暂时无力偿还信用卡欠款，想要申请延期还款或者个性化还款，客服人员之后会记录下来。

2、之后如果兴业银行认为持卡人确有实情那么会同意协商还款，会主动打电话给持卡人。

3、之后还会派工作人员上门来调查并协商还款，协商达成一个双方都能接受的还款计划，之后持卡人再按照这个计划还款，不要再有逾期行为即可。

信用卡停息挂账规定.

1、持卡人的信用卡是否已经逾期，暂时没有能力一次性偿还欠款：逾期协商只对逾期后的持卡人有作用，没有逾期的持卡人想要停息分期还是不要想了，只要你还有还款能力，银行就不会让你停息分期的。

2、欠债人要有强烈的还款意愿：逾期后还要保持与银行的良好沟通，催收电话一定要接，这是表现你有还款欲望最直接明了的方式，沟通中要不厌其烦地给催收解释，自己并不是不想还钱，而是实在是经济困难，希望可以得到理解。

3、欠债人要证明自己有分期还款的能力：这里证明的是在协商成功后，自己可以偿还起停息分期后的方案。谨记，不同于之前还不起的时候的最低还款，是停息分期协商后的月还款，个性化分期基本会协商出一个持卡人可以接受的还款方案。

满足以上几个条件就可以根据《商业银行管理办法》第70条规定，逾期的持卡人在特殊情况下，自身经济能力无法承受信用卡债务问题，且自身具有还款意愿，同时还要证明自己协商后有还款能力，方可与银行进行逾期协商，制定个性化停息分期方案，最高可分60期。