怎么和银行沟通信用卡停息挂账

1、用户可以拨打银行客服热线，表达个人协商意向，询问需要偿还的额度、本金、利息、违约金等费用;

2、根据银行的要求，如实提供相关的证据材料;

3、如果一直无法达成个人可以承受的还款计划，或者遇到银行人员故意刁难和阻挠，可以向有关部门投诉维护其合法权益。

信用卡停息挂账容易申请吗?

信用卡停息挂账是不容易申请的，因为各大银行都没有这样的优惠政策，这只是有些持卡人想出来的解决办法，或者是银行针对那种特殊情况持卡人给出的最终解决办法，比如持卡人坐牢了家里没有人，银行不得不选择停息挂账。

若是确实是经济能力有限导致不能还款，可以向银行申请停息挂账，但是绝不是口头说说，需要提供工作收入、名下财产、当前负债率等资料，证明持卡人确实遇到了一时间难以逾越的难题，然后银行会根据具体情况进行考虑。

向银行申请信用卡停息挂账之后，大部分都是不成功的，需要持卡人按时还款，不然也可以选择分期还款或者是最低还款。总而言之，银行是希望也会要求每一个持卡人能够按时的还款。