怎么对付信用卡催收

这个首先要看你遇到的是何种催收手段，如果是短信催收、电话催收，那么好办，你要做的只有一点，不要躲避催收，有电话就接电话，接电话的时候要和催收人员好好说话，说自己会还款的。

而要是上门催收，这个就要看是否影响你的正常工作和生活，如果是银行催收部门上门，这个一般都是很文明的，毕竟暴力催收是被禁止的，碰到这种情况，你尽量态度好一点跟催收人员说话，并且要表示出还款意愿，但是不要把钱交给催收人员，这是大忌。

而要是第三方催收上门，这个很可能会暴力催收，但是你要记住不管对方态度怎么恶劣，你都不要正面和他们杠上，这对你自己是没有好处 的，你要做的是好好和对方说话，能好好商量的话就好好商量，并且也要录音。

但要是对方对你进行殴打、辱骂，你可以不还手不还嘴，但是要立马犹豫，拨打110直接报警。毕竟欠款并不表示他们就可以对你为所欲为，你要拿起法律武器维护自身权益。

如果民警有出警了的话，你只需要跟民警强调催收人员的一些违法行为就行了，比如殴打行为，辱骂你之类的，拿出录音当证据，至于你和对方是什么关系，这个最好不提，因为民警是不管这些的。

总而言之，信用卡逾期被催收是无可避免的，若是不想被催收，那么你逾期后最好是尽快把欠款还上，这样才能将催收从根源上杜绝掉。

信用卡欠款催收有哪些方法

常见催收方式：

1、短信提醒

应及时就即将到期的透支金额、还款日期等信息提醒持卡人。

2、信函催收

是指银行每月定期通过每月寄发催收信件涵以提醒客户及时缴纳逾期欠款，对滞纳用户具有警示和提醒的作用。信函催收可以根据用户目前滞纳状况采用不同的催款方式，警示客户不及时还款将承担相应的法律后果。

(1)信函内容：

信用卡催收函应该包含以下基本信息，持卡人信息和欠款余额、催收事由，持卡人相关权利和义务，查询账户状态、还款状态、提出异议和提供相关证据的途径、银行的联系方式等。

(2)信函催收应采用挂号信方式寄出，寄送地址为信用卡账单地址。短信提醒与信函催收是信用卡欠款催收中最常用的催收方式，在低风险用户群体里的催收效果最好。

3、电话催收

电话催收具有催收成本低、沟通效果明显、不受时间地域限制等优点。通过电话催收，催收管理员可以直接了解到目前持卡人滞纳的原因，根据沟通的信息来判断当前账户的还款风险状态，确定下一步的催收计划。

(1)电话催收的联系电话适宜的选用顺序为：手机、单位电话、住宅电话、直系亲属电话、联系人电话。

(2)具体工作中，催收人员允许持卡人做出还款承诺的时间随催收次数的增加而递减。

(3)遇到电话接通但持卡人不在时，催收人员应留言通知持卡人及时与银行联系。

电话沟通的技巧：

(1)明确自己拨打电话的目的，信用卡催款的最终目的是回收账款，但现实中不会那么顺利，对于中高风险的客户，多次电话也不一定能收回欠款，而且不能为了完成电话任务量而打电话。所以每次电话前就应该明确此次电话需要获得什么信息，根据获得信息确定下次电话目标，直至收回欠款。

(2)电话前应了解客户信息，包括持卡人姓名、地址、就业单位等基本信息之外，还应该了解欠息金额、时间，以及之前与持卡人沟通交涉的情况。

(3)明确表示会对债务人会对其欠款的事实持续跟进，直到收回欠款。如“您如果不及时还清信用卡欠款，我们每天会有三次电话跟进，同时向您所在单位，您家里发送催收函，必要时会安排催收人员和您见面聊一下”。适当的施压是一种有效的催收方法。

(4)要主导谈判过程，首先要创造一种和谐的交流气氛，讲话不能丢失基本的电话礼仪。其次要尽可能的掌握债务人信息，站在债务人立场分析利弊得失，善于倾听、分析和判断，最后掌握谈判中让步的火候，尽可能要求债务人一次性还清欠款，切勿主动向欠款人提出分期付款的要求。

(5)对于未能联系到或者接通知后就挂断的欠款人，应及时联系其所在单位及家庭电话，询问欠款人情况，如联系无果及时商讨采用其他方法催收。

4、当面催收

当面催收具有成本高、效率高的特点，所以适用于欠款金额较大的债务人。上门催收时应携带信用卡逾期持卡人书面催收函及还款承诺书，通过言语沟通抛出法律后果警示债务人还款，强制借款人必须在规定的日期还款，最好当日还，写还款承诺书。如果持卡人不在，催收人员应设法让债务人家人或者同事代收，留下催收信函。

5、司法催收

司法催收是将长期恶意透支拒不还款的债务人采取法律诉讼的方式催收欠款。一般是金额在1万元以上，2次催收，6个月内未还款的债务人。这类债务人大多是老赖客户，应及时冻结此类用户的信用卡。采用司法手段可以有效威慑债务人通过法院执行部门来强制催收。